ba4676b0af
✅ Регистрация и верификация жильцов ✅ Рейтинг активности (уровни) ✅ Детект шпионов (Score 0-100) ✅ Анти-мат система (3 предупреждения → бан) ✅ Админ-панель с рассылкой ✅ Учёт квартир (несколько жильцов) ✅ Телефоны экстренных служб и мастеров ✅ Еженедельный экспорт JSON ✅ Прокси (socks5) для обхода РКН Бекап: backups/versions/v1.0_mvp_2026-02-26/ Co-authored-by: Qwen-Coder <qwen-coder@alibabacloud.com>
140 lines
3.8 KiB
Markdown
140 lines
3.8 KiB
Markdown
# 🏠 Как работает верификация
|
||
|
||
## 📍 Куда отправлять номер квартиры?
|
||
|
||
**ТОЛЬКО В ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ БОТУ!**
|
||
|
||
### Почему не в группу?
|
||
- В группе сообщения видят все жильцы
|
||
- Номер квартиры — персональные данные
|
||
- Бот обрабатывает верификацию только в личке
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## ✅ Правильный процесс верификации
|
||
|
||
### Шаг 1: Жилец пишет боту в ЛИЧКУ
|
||
|
||
1. Открой бота (нажми на его имя в группе)
|
||
2. Нажми **«Запустить»** или напиши `/start`
|
||
3. Бот ответит приветствием
|
||
4. **Отправь номер квартиры текстом**, например: `45`
|
||
|
||
### Шаг 2: Бот создаёт заявку
|
||
|
||
Бот отвечает:
|
||
```
|
||
✅ Заявка на верификацию создана!
|
||
|
||
Квартира: 45
|
||
Статус: На проверке
|
||
|
||
Администратор проверит данные в ближайшее время.
|
||
```
|
||
|
||
### Шаг 3: Админ получает уведомление
|
||
|
||
Тебе (админу) приходит сообщение:
|
||
```
|
||
🔔 Новая заявка на верификацию
|
||
|
||
Жилец: Иван @username
|
||
Квартира: 45
|
||
ID: 123456789
|
||
|
||
Для подтверждения используйте:
|
||
/verify_approve 123456789
|
||
```
|
||
|
||
### Шаг 4: Админ подтверждает
|
||
|
||
Ты пишешь боту (в личку или в группу):
|
||
```
|
||
/verify_approve 123456789
|
||
```
|
||
|
||
### Шаг 5: Жилец получает подтверждение
|
||
|
||
Жильцу приходит:
|
||
```
|
||
✅ Верификация подтверждена!
|
||
|
||
Квартира: 45
|
||
Теперь у вас есть доступ ко всем функциям бота.
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 🔍 Проверка статуса
|
||
|
||
Жилец может проверить статус командой:
|
||
```
|
||
/верификация
|
||
```
|
||
|
||
Бот ответит:
|
||
- `⏳ Заявка на проверке` — если ещё не подтвердил
|
||
- `✅ Вы верифицированы (кв. 45)` — если подтвердил
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 🛑 Частые проблемы
|
||
|
||
### «Я отправил номер в группу, бот не отвечает»
|
||
|
||
**Решение:** Пиши в **личку** боту! В группе верификация не работает.
|
||
|
||
### «Отправил в личку, бот пишет что не верифицирован»
|
||
|
||
**Причина:** Бот создал заявку, но админ ещё не подтвердил.
|
||
|
||
**Решение:**
|
||
1. Админ должен проверить уведомление
|
||
2. Выполнить `/verify_approve <твой_id>`
|
||
|
||
### «Бот не принимает номер квартиры»
|
||
|
||
**Причина:** Неверный формат.
|
||
|
||
**Правильные форматы:**
|
||
- `45`
|
||
- `12А`
|
||
- `100-1`
|
||
- `5к1`
|
||
- `15/2`
|
||
|
||
**Неправильные форматы:**
|
||
- `кв. 45` ❌
|
||
- `квартира 45` ❌
|
||
- `45 квартира` ❌
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 👥 Для админа
|
||
|
||
### Посмотреть все заявки:
|
||
```
|
||
/verify
|
||
```
|
||
|
||
### Подтвердить:
|
||
```
|
||
/verify_approve 123456789
|
||
```
|
||
|
||
### Отклонить:
|
||
```
|
||
/verify_reject 123456789 Причина
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 💡 Советы
|
||
|
||
1. **Добавь инструкцию для жильцов** в закреплённое сообщение группы
|
||
2. **Настрой автоответ** в боте с инструкцией по верификации
|
||
3. **Проверяй заявки регулярно** — жильцы ждут подтверждения
|
||
|
||
---
|
||
|
||
**Готово!** Теперь верификация работает только через личку 🎉
|